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小米缺货的梦魇

陈少亮 2019-03-12 10:21:09

小米9已经发布有20多天时间了,但现在依然时缺货状态。只能通过不定期短时间集中销售的方式出货(这种方式历来被称为小米耍猴式销售模式)。雷军在发布会之前的“现货开售”也被网友戏称为“现在无货”。

自从小米9发布后,小米高管合雷军的微博更是成了向网友解释缺货原因最好的渠道了。小米先曝光的发布会后联合创始人林斌在工厂监督生产的照片,以缓解米粉的愤怒之情;之后雷军在微博承诺将在3月底前出货量将超过100万台,如果不能实现这样的目标,他将带头去工厂拧螺丝。作为一款高端旗舰机型,40天时间能出货百万台,小米其实是给愤怒中等待的米粉吃了一个定心丸。

小米的公关操作并没有到此就结束,相隔没有几天时间,雷军在微博宣布由比亚迪代工厂生产的首批小米9提前下线,米粉们在心里上又一次看到了希望。在最近的3月9日林斌在微博上对小米缺货的原因做了一番总结称:“本质上还是我们在内部的流程和管理上缺乏经验造成的。所以年前我们启动了周末内部培训会,各业务主管认真学习先进的流程和管理经验,希望能逐步提升团队的核心能力?!崩拙嵌云涔鄣惚硎玖嗽尥?。随声附和到小米现在进入创业的第二阶段,管理能力亟待提高。

雷军合林斌在微博上来来回回的配合不得不说真的非常高明,将小米缺货的主动式原因很好的转化成了被动原因,同时还来了一波话题式营销,间接的证明了小米销售的旺盛。小米对于缺货如此的解释所有人都认可吗?

包括笔者在内的一部分人并不能认可小米的说辞,小米的缺货完全式主动式的选择,而并非被动的产能不足。当然笔者在这里并不是说小米是耍猴式营销。现在的小米早已度过了耍猴式营销的阶段,在小米品牌诞生的早期,为了制造营销话题,小米采用了这中较为新颖的销售方式,但这些早已都成为小米的历史了。

现在的小米不敢这样折腾但“实际情况”好像正式如此。

去年小米的在国内的市场份额出现了较大的下滑,同是也是国产四强华米OV中唯一一家下滑的国产厂商,如果不是小米在国际市场的快速进步,小米销量式微将会完全显示出来。这是小米不敢这样折腾的根本原因,现在智能手机的差别已经很小,在单品不占优太大优势的情况下,如何在短时间内快速出货是一个非常大的考验。因为一旦友商的换代产品发布,自己的品牌的热度就会立马下降,最后不得不在仅有的利润上继续下调价格以求出货量的增长。所有网友现在将小米的缺货评价为耍猴式营销式无法成立的。

为何小米“实际在耍猴”呢?

通过我们上面论证,大家能看出小米在主观意愿上市不愿意耍猴的。它也想快速出货,占领市场,毕竟用户在买了小米之后在短时间内就不会考虑其它品牌了。小米9的缺货的实际上市已经形成产业链规则了。小米9的价格这次虽然有些许上涨,但在笔者看来,也是跟随了整体市场,小米的性价比依然市存在的。2999元的起售价加上高通855的首发,就已经足够吸引一批潜在的消费者了。

小米9发布的当时,已经量产这是肯定的。但量产多少,笔者认为这在小米内部市一个足够大的秘密,小米市通过薄利走量的方式赚钱的,这决定了单品上的毛利并不多,毛利不多同式也决定了小米手中的现金流相比友商并不宽裕。这样的现实情况决定了小米官方在市场对新单品的反应情况还未确定的情况下,并不敢量产太多。一旦形成滞销,对利润极低的小米造成的影响远要大于市场唾骂的声音。

我们假定小米9现在的各项成本之和在2000元,如果在发布当时,就已经备货100万台的,所需的资金就已经在20亿元,而这个成本还仅是生产销售成本,并没有算上其产品几十亿的研发成本。这几十亿的资金风险小米能不能承受的起呢?当然能不能拿出来还都是两回事。当等到市场有热度的时候再去大量采购元器件、备货生产时,这个周期恰恰就形成了小米的缺货梦魇期。也正如雷军所言,仅有八年时间的小米确实还是一家创业公司,在供应链上的能力还远不能与友商相比。但笔者想说,过去的八年中小米固然通过公关营销的方式防止品牌形象崩塌,但以后消费者还会选择继续相信吗?

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